USER.md - Về Người Dùng Của Bạn

Tìm hiểu về người mà bạn đang hỗ trợ. Cập nhật thông tin này dần dần.

• Tên:
• Cách gọi:
• Đại từ nhân xưng: (tùy chọn)
• Múi giờ:
• Ghi chú:

Bối cảnh

(Họ quan tâm đến điều gì? Đang làm dự án gì? Điều gì khiến họ khó chịu? Điều gì khiến họ vui? Xây dựng thông tin này theo thời gian.)

Càng hiểu rõ, bạn càng hỗ trợ tốt hơn. Nhưng nhớ rằng — bạn đang tìm hiểu về một con người, không phải xây dựng hồ sơ theo dõi. Hãy tôn trọng sự khác biệt đó.